В последнее время все чаще возникают случаи, когда застройщики отказывают дольщикам в осмотре квартиры, если те привели с собой технических специалистов-ремонтников для помощи в обнаружении недочетов при приемке квартиры. Новострой-СПб выяснил, законны ли такие запреты застройщиков и как грамотно действовать в этой ситуации.  

Недавно на рынке новостроек Петербурга и Ленобласти стали возникать прецеденты, когда некоторые застройщики не пускали на осмотр квартир дольщиков в сопровождении профессиональных строителей, отделочников или технических специалистов, которые могут сразу заметить все недочеты в квартире и грамотно перечислить их в акте приема-передачи.

Некоторые застройщики же считают, что осмотр квартиры могут производить лишь стороны по договору участия в долевом строительстве (ДДУ) или соглашения об уступке права требования по ДДУ, и их близкие родственники. При этом родственники должны предъявить документ, который подтверждает родство. На осмотре квартиры могут также присутствовать представители покупателя на основании нотариальной доверенности.

Отказ в осмотре квартиры техническими специалистами застройщики мотивируют довольно просто: ДДУ заключался с дольщиком, значит, он самостоятельно его и осматривает, а посторонним вход на стройку запрещен. Первые случаи таких отказов были зафиксированы на рынке новостроек в конце 2017 года, ранее такие ситуации не случались.

Новострой-СПб решил выяснить у юриста, не нарушаются ли в данном случае права покупателя квартиры в новостройках и что нужно делать в такой ситуации. Старший юрист юридической фирмы Via lege (Москва) Денис Артемов комментирует проблему:

214-ФЗ не предусматривает детальные правила приемки квартиры, этим и пользуются некоторые застройщики, препятствуя осмотру квартиры дольщика в сопровождении профессионала-строителя. Сам акт приемки действительно должны подписывать застройщик и дольщик (или представитель дольщика по доверенности), а кто вправе просто присутствовать при осмотре квартиры - нигде не говорится. Это правовой пробел.

Однако я считаю, что с застройщиком можно поспорить и пройти на приемку квартиры с техническим специалистом (знакомым, который разбирается в строительстве). Для начала можно сказать, что знакомый никаких документов по приемке не подписывает. Если такой ответ не убедит застройщика, и он все-таки откажется пускать на осмотр квартиры дольщика и профессионального строителя, тогда я бы попробовал заменить нотариальную доверенность простым письменным уполномочием на присутствие при приемке квартиры, оно пишется от руки и денег не требует (п. 3 ст. 185 Гражданского кодекса).

Доверенность можно написать прямо в квартире в присутствии представителя застройщика. По закону оно равнозначно нотариальной доверенности. Если застройщик и в этом откажет, я бы написал застройщику письменную претензию о препятствовании в приемке квартиры, потребовав допуска технического специалиста и потребовав застройщика (его представителя) сослаться на норму права, препятствующую присутствию технического специалиста при приемке. Всегда лучше не искать норму права самому, а озадачить этим застройщика - пусть он объясняет, ссылаясь на закон, что же нарушает дольщик.

Претензию передать официально или в канцелярию застройщика, или по почте. Есть большая вероятность, что сразу после этого технического специалиста пустят. Дополнительно можно озвучить менеджеру застройщика, что вы обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Это легко сделать по электронной почте, пары абзацев с простым описанием ситуации вполне хватит.

В этих жалобах я бы сослался на то, что я потребитель (п. 9 ст. 4 ФЗ «Об участии в долевом строительстве...») и имею право на полную информацию о квартире (ст. 8 Закона о защите прав потребителей).

ВАЖНО: ждать ответа придется долго, за это время застройщик может составить односторонний акт приема-передачи квартиры.

Поэтому самый простой способ сперва дать застройщику нотариальную доверенность на технического специалиста и направить сначала в квартиру его, сославшись на занятость. То есть действовать строго в рамках регламента застройщика.

Разумеется, акт приемки специалист подписывать не будет, но после визита детально расскажет вам о квартире и об увиденных недочетах. А потом вы уже сами приедете на повторный осмотр квартиры, по итогам которого подпишете или не подпишете акт (но уже мотивированно, с техническими выкладками на строительные недостатки).

Минус такого решения только один: придется оплатить нотариусу доверенность. Зато вы сэкономите свое время и при этом все равно примите квартиру с техническим специалистом.

Читайте также:

Принимаем квартиру в новостройке: пошаговая инструкция