С 1 сентября все управляющие компании в России должны обеспечить возможность общения с жильцами в домовых чатах в госмессенджере «Макс». Соответствующие изменения в правила управления многоквартирными домами утвердило правительство России.
В домовых чатах жильцы смогут задавать вопросы управляющим компаниям по поводу коммунальных услуг, графиков ремонта, по вопросам состояния и работоспособности общедомового имущества. Управляющие организации должны будут ответить и подтвердить свои ответы соответствующими документами. Также через мессенджер теперь можно записаться на прием.
В Минстрое отмечают, что домовые чаты в «Максе» остаются дополнительным каналом общения с управляющей компанией. Собственники также могут прийти со своими вопросами в офис организации или в МФЦ.
Закон согласно которому управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по ТКО должны взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов в чатах в государственном мессенджере Госдума приняла в конце прошлого года.
Между прочим
Застройщикам хотят запретить навязывать жильцам управляющие компании
Автор: Наталья Семенова
Дата публикации 01 сентября
Оставить отзыв