Экспертный совет конкурса Доверие потребителя-2013 обсудил финалистов |
Заседание экспертного совета конкурса Доверие потребителя-2013 прошло вчера в Ассоциации риэлторов Петербурга и Ленобласти. Ведущие специалисты рынка недвижимости оценили финалистов, претендующих на победу в различных номинациях.
Для принятия решения эксперты рассматривали конкурсную документацию компаний-участников (типовые обезличенные договоры с клиентами), рекламные формы (наружная реклама, реклама в Интернете, реклама в печатных изданиях), работу сервисных служб и групп по разбору жалоб клиентов. Для оценки деятельности сотрудников отделов продаж и администраторов залов использовались отчеты Тайных Покупателей портала Novostroy-SPb, являющегося генеральным информационным партнером конкурса.
К традиционным номинациям, знакомым по прошлым годам, добавилась новая: «Лучший реализованный проект жилого комплекса». За победу в ней соревнуются новостройки, которые уже находятся в эксплуатации от года до двух лет, причем при оценке учитываются комфорт проживание и обеспеченность социальными объектами.
Между прочим
Выставка недвижимости и строительства «Expo Сфера» прошла 9-10 ноября (ФОТО)
Дата публикации 21 ноября 2013