Отзывы о застройщике Setl Group (Сэтл Групп)

Отзывы о Setl Group (Сэтл Групп)

174 отзыва сортировать по:

АС

Алексей Симанков

28 ноября 2019

Оценка к компании:

Решили с супругой приобрести квартиру в Солнечном Городе. Петербургская Недвижимость – официальное агентство, которое продает квартиры Сэтла. Менеджер нам рассказала о том, как прекрасно все будет: 1) Проспект ветеранов построят в начале 2018 и к получению ключей уже будет готова 2) В доме есть кладовые 3) Закрытые дворы без машин 4) Колясочные в доме 5) Паркинг особо не пользуется спросом и даже подешевеет Вроде со сроками у сэтла особых задержек нет, но вот написанный на сайте 4 квартал 2018 у нас не получился, мы получили квартиры в апреле 2019 (по договору срок был июнь 2019). Юридически они ничего не нарушили, но минус в копилку. Пошли осматривать квартиру, вошли во двор и бац… входа в подъезд с «закрытого от машин» двора у нас нет, наш вход со стороны другого дома, напротив помойки, где открытая парковка машин и проезды в двор того дома. Чтобы нам попасть во двор надо обойти дом сбоку, пройти калитку и только тогда мы попадаем в закрытый от машин двор. В квартире нет кладовок и подумали, что надо бы подумать над приобретением кладовой, но вот факт, в нашем доме их не оказалось, а были они только в других домах предыдущей очереди. Колясочная на весь дом оказалась одна, ну и само собой не в нашем подъезде. По мнению сетла родители с грудными детьми будут спускаться с грудничками на руках, обходить весь дом и заходить в подъезд с колясочной. И та же логика по дороге домой. Удобно, не так ли? С парковками все плохо, уже открыто аж 3 платных открытых парковки, на которые выстраивалась очередь еще до открытия! Люди паркуются в 2 ряда, пожарные машины с трудом проезжают. Выезд из ЖК часто занимает 40-60 минут. Паркинги, соответственно, сейчас стоят 500 000 вместо начальных 350 000 Прошло 7 месяцев с начала выдачи ключей, система пожарной сигнализации до сих пор не работает (не открываются автоматические люки, где-то не работают оповещения и т.д.). Видеодомофоны установлены так, что в лучшем случае можно увидеть плечо того, кто к тебе пришел. 40% картинки занимает стена. По заявке в гарантийный отдел никто ничего делать не собирается. Еще одна интересная особенность нашего подъезда – у нас 2 входных двери: одна ведет к квартирам первого этажа и к лифтам, а вторая к лестнице, там же и почтовые ящики. Чтобы проверить почту спускаясь на лифте, надо выйти на улицу и зайти в соседнюю дверь. Отдельного внимания заслуживает работа гарантийного отдела Сэтл Сити. После заезда через пару недель у нас сломался полотенцесушитель, он электрический. По внешнему виду – самый ужасный китай, их цена тысячи 2-3. Заявку мы оставили 08.08.2019, сегодня 28.11 у нас до сих пор нет полотенцесушителя. Два месяца никто просто не реагировал, потом пришли сняли и через пару недель принесли замену, но ошиблись с креплениями и не смогли его поставить. Схожая ситуация с щелью на балконе, пока кроме акта, что проблема есть эффекта ноль. Ну и в принципе дозвониться в гарантийный отдел нереально, только через секретарей, чтобы они передали их сотруднику, тогда через несколько часов может вам перезвонят. В договоре был класс энергоэффективности A, на госприемке стал C. Слышимость в квартире просто ужасная, слышим разговоры всех окружающих соседей.

Ответить

Полезный отзыв?

Виктория

13 ноября 2019

Оценка к компании:

выбрал муж сэтл сити, друзья сказали что свой кошелек им можно доверить)) плюсы: менеджеры лапочки, все говори, что делать, что не делать. меня истеричку успокаивали)) всем остальным муж занимается, мне повезло)) минусы: долго с ипотекой мурыжили!!! я испсиховалась вся за это время мужа своего задолбала этим)) но никаким боком это к самой компании не относится. как выяснилось в банке бумажки напутали. за это время поначиталась конечно отзывов всяких отвратных. просто ужас!!! такого плохова нечего пока написать, тьфу тьфу тьфу! =D посмотрим как будем жить. но если посмотреть на наших друзей всё будет отлично! единственное ипотека

Ответить

Полезный отзыв?

Ангелина

11 ноября 2019

Оценка к компании:

Пишу поделиться своими приятными впечатлениями от данного застройщика – Сэтл сити. Недавно приняли свою квартирку в комплексе Гринландия 2. Дом сдали в срок, на примему пригласили прямо в первый день выдачи ключей. Принимала со специалистом Ситипроф. Нашли несколько некритичных (косметических) заечаний и все их застройщик устранил на месте. Очень приветливая и оперативная работа. В офисе подарили шампанское и брелок. Очень приятно! Уже подали документы на осбтвенность, впереди прописка и налоговый вычет. Будем делать кстати вычет через Петербурскую недвижимость. У них бесплатное заполнение декларации!

Ответить

Полезный отзыв?

ПП

08 ноября 2019

Оценка к компании:

Долго не могли собраться с мыслями, короче в итоге решились, что хватит отдавать деньги дяде, лучше будем платить ипотеку зато за свое.это кстати очень мотивирует не тратить на ерунду всякую деньги и распредлять бюджет. Кстати, очень удобно сделали, можно одной анкетой в несколько банков подать заявку сразу. А потом и на рефинансирование. И все это в одном месте.В общем выбрали мы Пульс.Оценили прикинули что сейчас набережную осваивают, в проекте ВСД там рядом будет.Конечно от метро далековато.Но и цена у метро будет огого.Так что на трамвай и поехал без пробок.Стрлойка активная идет, по 2 этажжа за неделю.Сад уже кстати начали тоже.А то некоторые застройщики сначала дом сдадут и жди еще инфраструктуру.А Сэтл Сити молодцы в этом плане.Я вот думаю что они скорее всего как обычно сдадут раньше срока.

Ответить

Полезный отзыв?

Сергей

07 ноября 2019

Оценка к компании:

Купили квартиру в ЖК Солнечный город пару лет назад. Хочу поделиться своим мнением о данном ЖК и о застройщике в целом. 1. Отделка у нас качественно сделана, когда принимали квартиру, были вопросы по ламинату и плитке в паре мест, все при нас исправили и заменили без лишних вопросов. 2. Квартира сама просторная, светлая, не пожалели, что выбрали светлую отделку, визуально выигрывает. 3. В квартире тепло, когда мороза сильного нет, батареи отключаю, тепло держит. 4. Отдельное спасибо за закрытый двор без машин, сына спокойно отпускаю одного гулять, без нервов. 5. Подтекал бочек в туалете, не сразу заметили. Сначала просто долго набиралась вода. Смотрю, капает за бочком. Обратился в гарантийный отдел, надо отдать должное, приехали на следующий день, заменили клапан и проблема решена. 6. Мало мест для парковки, открывают платные паркинги, что радует, но на всех там мест не хватит. 7. Открывают магазин Перекресток, так вот, их вывеска горит круглые сутки и светит мне прямо в окно!!! Спать не дает! Сходил к начальству Перекрестка, выключили! Но что будет когда магазин откроют, не понятно, ждем!) 8. По поводу застройщика вопросов нет, строят дома в срок, не обманывают, а то купил у меня друг квартиру в Каменке, страшно представить что он пережил ожидая свою квартиру!! 9. Да и вообще молодцы ребята, помимо домов еще и дороги строят и культурные здания реставрируют и школы с детскими садами!!!

Ответить

Полезный отзыв?

Маря

30 октября 2019

Оценка к компании:

Купили несколько объектов у данного застройщика, планировали и дальше с ними работать, но! Конечно же, нет. При покупке все отлично, все вежливые и все звучит многообещающе. По факту: гарантийный отдел в СПб ЖК солнечный город работают непрофессионально, после чего связываться с данной компанией пропало всякое желание. 1. Протечка поддона. Текло долго, год. За экраном у стены естественно ничего не видно. Луж не вытекало. Но, гидроизоляции нет, в квартире С ОТДЕЛКОЙ и у соседей снизу потоп. Мы делаем ремонт в двух квартирах, у нас стены из газобетона, который высыхает образовывая плесень в коридоре. Это все негарантийный случай, гидроизоляции нет и об этом смело заявляет молодой человек из гарантийного отдела в центральном офисе. Пришлось устранять все самим, все соседи и мастера рекомендовали требовать гарантию, но было неловко перед соседкой снизу и решили сделать сами. 2. Почему пишу отзыв, если сами уже устранили? Да потому что вторая ситуация. Дует с окна. Инженер говорит - откосы. Ну ок. Мастера вскрыли, откосы в норме, дверь говорят кривая, но инженер им сказала, что мы уже не на гарантии!!! Как? Квартиру купили сентябрь 2018 сейчас октябрь 2019, как не гарантия? Звоним в офис и снова смех, не глядя на окно и ситуацию инженер смело заявляет - регулировку делать нужно. И это не гарантия, сами , своими средствами. В общем, требуем придти их, долго упирается , но по итогу ждём на след неделе, думаю все бесполезно как и с протечкой и придётся менять и окно и балконную дверь за свой счёт, но попытка не пытка. 3. Пороги держатся на соплях, в прямом смысле слова 4. Ламинат от капли воды встаёт дыбом 5. Вентили не держатся 6. Стены холодные и кривые, кухню мастера делали и плакали 7. Лоджия течёт как будто так и должно быть, уже дважды устраняем, кстати, по гарантии 8. Обои жуть, чуть тронешь - сыпятся 9. Штукатурка на стенах ползёт по швам, но по гарантии сделали, небыстро , но устранили 10. В паркинге все течёт, летом делали ремонт по гарантии, щас течёт ещё сильнее , молодцы.

Ответить

Полезный отзыв?

Анна

28 октября 2019

Оценка к компании:

Долго не хотела писать отзыв, ведь обычно когда все хорошо мы не привыкли об этом говорить, странные предубеждения «счастье любит тишину» бывает играет с нами злую шутку)) И вот сейчас тот случай, когда я хочу рассказать о счастье, которое с нами приключилось! В моей семье жилищный вопрос всегда стоял очень остро, всю жизнь мы жиль в коммуналке и даже буквально 5 лет назад мне не представлялось возможным иметь собственную квартиру… Но случилось чудо! И мы купили квартиру в ЖК Лондон! 2 года мы живем в нашей уютной квартире и я до сих пор не верю своему счастью… Покупали мы квартиру в Петербургской недвижимости, долго выбирали район ЖК, и остановились на Лондоне, ведь это так символично, в Питере жить в Лондоне)) 2 очень похожих по климату города)) Ну конечно критерием выбора было не только это… Спасибо менеджерам компании, работали очень профессионально, а я так нервничала и особо не соображала что вообще происходит! Принимали квартиру почти не глядя… заселились… эти приятные суеты, мебель, перевоз вещей, обустройство! Прибываю в эйфории до сих пор, главное из всего того, что слышу негативного про наш ЖК на практике не встречала. Спасибо большое застройщику за качественные дома и оперативную их сдачу!

Ответить

Полезный отзыв?

Мария

16 октября 2019

Оценка к компании:

Начну с плюсов: ключи получили раньше срока. Все, плюсы закончились. Живу в жк "Лондон", типа кофорт-класс. Проблема 1. Слышимость. Сышу, как соседи ходят в туалет. А уж если им не спится после полуночи, то и я не сплю за компанию, потому что слышу каждое слово. Ну а если соседи начинают ремонт, то выхода два — наушники на всю громкость или сбежать из дома, лучше помогает второй. Проблема 2. Коммуникации. За последние 5 месяцев горячую воду отключали тоже раз 5 или 6, точно не припомню. Вот, похолодало, и горячую воду выключают каждую неделю, вместе с отоплением. И если кажется, что проблема с управляющей компанией, то все не так очевидно. Всех новоселов ждет сюрприз, договор с ук подсунет при получении ключей тот же Setl. Проблема 3. Лифты. Те самые любимые многими Otis. Было время, грузовой ломался каждую неделю, и все 25 этажей бодро передвигались на одном маленьком. Проблема 4. Холодные угловые квартиры. В нескольких домах утепляли фасады с углов, не просто так, думаю. Как и не просто так люди вывешивали в окнах плакаты с надписями "Мы замерзаем". Проблема 5. Благоустройство. На мой вкус — колхоз. Пластиковые детские площадки, заборчики вокруг газончиков, открытые мусорные баки, из которых мусор разлетается по всей округе. Чем больше живу, тем сильнее хочется съехать. Жить некомфортно, в старой девятиэтажке и то проблем было меньше.

Ответить

Полезный отзыв?

Юлия

09 октября 2019

Оценка к компании:

Я всегда считала Сэтл одним из лучших застройщиков с безупречной репутацией, пока лично не приобрела квартиру в ЖК "Солнечный город". Я сразу скажу, что я не бот, я не работаю на конкурентов Сэтла, я обычный человек, который приобрел квартиру в ЖК «Солнечный город», заявленном как дом комфорт-класса. До жизни в новостройке я жила в сталинском доме и новостройке ЮИТ. Никогда не было проблем с водой, отоплением, придомовой территорией, управляющей компанией, охраной и пр. В Солнечном городе я живу 2 месяца. От ежедневного стресса у меня начались проблемы со здоровьем. Ни дня не проходит без борьбы за свои права на человеческие условия существования. Дом принят гос. комиссией в нерабочем состоянии. У нас почти каждую неделю-две проблемы с водой. Без предупреждения нет горячей воды по несколько суток (от 4 до 10), бывают дни, когда нет НИКАКОЙ воды (!). Нет отопления. УК от застройщика – это пустое место. Она не решает никакие проблемные вопросы жильцов, включает необоснованно завышенные цены в квитанцию за коммунальные услуги, не комментирует эти позиции, и не заинтересована выполнять свои непосредственные обязанности. Все люди находятся в состоянии истерики! Мы ежедневно пишем обращения в прокуратуру, жилищную инспекцию, теплосеть, вызываем МЧС. На дворе 21 век, стоимость жилья не каждой семье позволяет приобрести квартиру без ипотеки. Ты платишь деньги и не получаешь ни нормального отношения, ни нормальных условий для жизни. Отдельная боль для каждого жителя Солнечного города – это выезд из ЖК в любое время суток, особенно утром. Мне приходится вставать в 4:45 утра, чтобы к 8:30 приехать на работу. Я стою в пробке на участке 800 метров по 40-60 минут только для того, чтобы выехать из ЖК. Однополосная единственная «тропинка» - это пропускная артерия для выезда на Петергофское шоссе для двух ЖК – Солнечный город и Английская миля (другой застройщик). Проспект Ветеранов, который в процессе «вялого» строительства (мои окна выходят прямо на стройку этой дороги), по моим оценкам будет готов не ранее, чем через год! Сэтл продолжает стоить рядом еще около 10 домов. Ситуации с парковками – это еще одна боль жителей Солнечного города. Машины паркуются по 3-4 ряда и выехать на «тропинку» к Петергофскому шоссе их своего паркинга очень сложно и долго. Каждый день, еще раз повторюсь, борьба за выживание. Я покупала квартиру даже не подозревая, что в наше время возможны такие мытарства. Думаю о продаже квартиры. Покупала ее дорого. Не думаю, что за эти же деньги смогу ее продать СЕЙЧАС, с учетом такой ситуации. Срок рассмотрения гарантийным отделом любой заявки. например на замену протекающего смесителя, составляет 3 месяца. Это не адекватный срок для подобных обращений. Качество работы застройщика - не удовлетворительное. Качество отделки - отвратительное. Спустя два месяца жизни - все под замену. Я считаю, что стоимость услуг по соотношению цена-качество, необоснованно завышенная.

Ответить

Полезный отзыв?

Ирина

11 сентября 2019

Оценка к компании:

Комфорт + вовсе не комфорт даже - :качество отделки отвратительное, слышимость как в панельке, а цена за небесная

Ответить

Полезный отзыв?

Добавьте отзыв, заполнив личные данные, или сначала войдите на сайт, тогда информация будет автоматически взята из личного профиля.

Как вас зовут?*

Email*

Оценка компании*

Отзыв*

Правила форума

Рейтинг от Новострой-СПб

4.3

Как составляется наш рейтинг?

Рейтинг от посетителей

4,0

Как сюда попасть?

Посмотреть все спецпредложения